ضمانت بهترین قیمت

فروشگاه اینترنتی دکترکالا تمامی محصولات را به مشتریان عزیر تضمین بهترین قیمت موجود در بازرا(فروشگاه های اینترنتی و خرید حضوری از سایر فروشگاه ها) این نوید را می دهد اگر مشتریان دکترکالا پس از خرید متوجه شدند که کالایی که از دکترکالا خریداری کرده اند نسبت به دیگر فروشگاه های دیگر با همین شرایط از قبیل (گارانتی معتبر و کالای اصلی،نحوه ارسال و هزینه های محاسبه شده نسبت به ارسال کالا و رنگ و شکل و مدل دقیق کالا) را قیمت پایین تر از دکترکالا پیدا کردند شما مشتریان عزیر میتوانید اختلاف قیمت کالای خود را از دکترکالا دریافت کنید

شرایط رسیدگی اختلاف قیمت به مشتریان:

  1. کالایی که با دکترکالا اختلاف قیمت دارد باید از لحاظ فنی، رنگ ، مدل ، نوع ،کشور سازنده ،گارانتی و دیگر قابلیت ها باید یکسان باشد.
  2. باید کالای اصل و شرکت وارد کننده معتبر و از لحاظ گمرکی باید دارای نشان تایید (طرح شبنم ) داشته باشد که قابل پیگری باشد.
  3. لوازم جانبی همراه با کالا باید برابر با کالای ارسالی از سوی دکترکالا باشد و هیچ گونه مغایرتی نداشته باشد.
  4. فروشگاه و وبسایت های مجاز: باید دارای نماد اعتماد الکترونیکی باشند و گرنه مورد تائید دکترکالا نمی باشند
  5. کالایی که می خواهد مورد مقایسه قیمت قرار بگیرد باید در انبار دکترکالا موجود باشد در غیر این صورت مورد تائید نمی باشد.

شرایط پرداخت اختلاف قیمت به مشتری:

  1. در اولین فرست با دکترکالا در ساعات اداری تماس حاصل فرمائید
  2. در خواست خود را  به آدر info@doctorkala.com  ار سال کنید
  3. پیش‌فاکتور فروشگاه به صورت عکس یا فایل اسکن شده؛ پیش فاکتور باید:- شامل نام فروشگاه، اطلاعات  برای تماس، آدرس و مهر یا امضای  فروشگاه، نام خریدار، تاریخ و اطلاعات محصول و نام گارانتی مربوط و اسکن  کارت گارانتی ارسال شود
  4. لازم به ذکر است که تعداد محصول خریداری شده بسیار مهم است برای دکتر کالا فقط تعداد تکی یا تک فروشی قابل قبول می باشد.
  5. درخواست فرستاده شده حداکثر تا 72 ساعت کاری به مشتریان پاسخ  و پیگیری می شود

و هرگونه سوء استفاده از این  طرح ضمانت پیگرد قانونی دارد

این طرح ضمانت(بهترین قیمت) لازم به اجرای برای دکترکالا نمی باشد.

دکترکالا فقط برای رضایت و اعتبار کافی برای مشتریان این طرح را جاری کرده است